صحت مند ہوا

استعمال کی شرائط اور رازداری کی پالیسی

رازداری کی پالیسی

Healthy Air میں، ہم اپنے صارفین کی رازداری کی قدر کرتے ہیں اور مملکت سعودی عرب میں نافذ ضوابط کے مطابق ذاتی ڈیٹا کی رازداری کے تحفظ اور اسے برقرار رکھنے کے لیے پرعزم ہیں۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ یا خدمات استعمال کرتے ہیں تو ہم کس طرح ذاتی معلومات اکٹھا کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں اور ان کی حفاظت کرتے ہیں۔


پہلا: ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرنا

جب آپ ایک اکاؤنٹ بناتے ہیں، خریداری کرتے ہیں، یا Healthy Air پر کسٹمر سروس سے رابطہ کرتے ہیں، تو ہم اپنی خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری کچھ ذاتی ڈیٹا اکٹھا کر سکتے ہیں، بشمول:

  • پورا نام
  • موبائل نمبر۔
  • ای میل
  • شپنگ اور ترسیل کا پتہ۔
  • آرڈر کریں اور ڈیٹا خریدیں۔
  • کسٹمر سروس سے رابطہ کرتے وقت گاہک کے ذریعہ ہمیں فراہم کردہ کوئی بھی معلومات۔

اگر آپ Salla پلیٹ فارم یا کسی متعلقہ سروس کے ذریعے لاگ ان ہوتے ہیں، تو دستیاب ڈیٹا کو Salla پلیٹ فارم کے ذریعہ اختیار کردہ نظام اور پالیسیوں کے مطابق درآمد کیا جا سکتا ہے۔


دوسرا: ذاتی ڈیٹا کا استعمال

ہم جو ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں اسے درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

  • آرڈر پروسیسنگ، تیاری، اور شپنگ.
  • آرڈرز یا فروخت کے بعد کی خدمات کے حوالے سے صارفین سے بات چیت کرنا۔
  • تکنیکی مدد اور کسٹمر سروس فراہم کرنا۔
  • صارف کے تجربے کو بہتر بنانا اور سٹور کی خدمات تیار کرنا۔
  • کسٹمر کی منظوری پر آرڈرز، آفرز، یا اپ ڈیٹس کے حوالے سے اطلاعات بھیجنا۔
  • سعودی عرب کے اندر ریگولیٹری اور قانونی تقاضوں کی تعمیل۔

تیسرا: ڈیٹا کی حفاظت اور معلومات کی حفاظت

Healthy Air Store ذاتی ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، استعمال، ترمیم، یا غیر قانونی افشاء سے بچانے کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات کرنے کے لیے پرعزم ہے۔

تمام ڈیٹا کو انتہائی رازداری کے ساتھ پیش کیا جاتا ہے اور صرف اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔


چوتھا: دوسری جماعتوں کے ساتھ ڈیٹا کا اشتراک کرنا

ہیلتھی ایئر مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے کسی تیسرے فریق کے ساتھ ذاتی ڈیٹا فروخت، کرایہ یا شیئر نہیں کرتی ہے۔

ضرورت کے مطابق کچھ ڈیٹا اس کے ساتھ شیئر کیا جا سکتا ہے:

  • شپنگ اور ڈیلیوری کمپنیاں آرڈرز کو پورا کرنے کے لیے۔
  • ادائیگی کے لین دین کو محفوظ طریقے سے مکمل کرنے کے لیے الیکٹرانک ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے والے۔
  • مجاز سرکاری یا عدالتی حکام جب قانونی طور پر پابند درخواست ہو۔
  • تکنیکی اداروں نے معلومات کی رازداری کے عزم کے ساتھ اسٹور کی خدمات کو چلانے یا تیار کرنے کے لیے ہمارے ساتھ معاہدہ کیا۔

پانچویں: صارف کی ذمہ داری

صارف مندرجہ ذیل سے اتفاق کرتا ہے:

  • اکاؤنٹ کے ڈیٹا اور پاس ورڈ کی رازداری کو برقرار رکھنا۔
  • رجسٹریشن یا خریداری کرتے وقت درست اور تازہ ترین معلومات فراہم کریں۔
  • اکاؤنٹ کی تفصیلات کسی اور کے ساتھ شیئر نہ کریں۔
  • وہ اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے کی جانے والی تمام لین دین اور درخواستوں کی ذمہ داری لیتا ہے۔

چھٹا: کوکیز

صحت مند ہوا براؤزنگ کے تجربے کو بہتر بنانے، سائٹ کی کارکردگی کا تجزیہ کرنے اور خدمات کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز کا استعمال کر سکتی ہے۔

صارف کو اپنے انٹرنیٹ براؤزر کے ذریعے کوکی کی ترتیبات کو کنٹرول کرنے کا حق ہے۔


ساتویں: صارف کے حقوق

صارف کو یہ حق حاصل ہے:

  • اس کا ذاتی ڈیٹا دیکھیں جو ہم نے رجسٹر کیا ہے۔
  • غلط ڈیٹا کو اپ ڈیٹ یا درست کرنے کی درخواست کریں۔
  • ضوابط اور قانونی ذمہ داریوں کے مطابق ڈیٹا یا اکاؤنٹ کو حذف کرنے کی درخواست۔
  • ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کیسے کرتے ہیں اس بارے میں استفسار کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔

آٹھویں: رازداری کی پالیسی میں ترمیم کریں۔

Healthy Air ریگولیٹری تقاضوں یا آپریشنل پیش رفت کے مطابق کسی بھی وقت رازداری کی پالیسی میں ترمیم یا اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

اپ ڈیٹ شدہ ورژن ویب سائٹ پر پوسٹ کیا جائے گا، اور اپ ڈیٹس کے پوسٹ ہونے کے بعد ویب سائٹ کا استعمال جاری رکھنا نظر ثانی شدہ پالیسی کی قبولیت پر مشتمل ہے۔

کسی بھی اپ ڈیٹ کے لیے وقتاً فوقتاً پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لینا صارف کی ذمہ داری ہے۔


نواں: ہم سے رابطہ کرنا

اگر آپ کے پاس رازداری کی پالیسی یا ذاتی ڈیٹا سے متعلق کوئی سوالات ہیں، تو آپ صحت مند ایئر اسٹور میں درج سرکاری مواصلاتی چینلز کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

ہم ہمیشہ اپنے صارفین کی رازداری کے تحفظ اور ایک محفوظ اور قابل اعتماد خریداری کا تجربہ فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔